O que é CTA (Call to Action) e Como Usar

A CTA é um recurso muito poderoso que vai aumentar a taxa de conversão das suas páginas de vendas, páginas de captura, blogs/sites, e-mails e muito mais. Por isso você precisa aprender o que é CTA e como usá-lo o quanto antes.

Você sabia que muitos empreendedores deixam de fazer vendas só porque não tem uma CTA clara ou não fazem CTA?, Pois é.

Então leia este artigo até o final pra pegar várias dicas sobre este assunto tão importante e útil para o seu negócio.

Vamos lá?. Boa leitura...

O que é CTA (call to action)?

CTA é uma expressão em inglês e se traduzirmos para o português, significa: chamada para ação.

Uma chama para ação pode ser um simples convite para ver um vídeo até a realização da compra de um produto/serviço.

A CTA é um recurso que se tornou indispensável nas estratégias de marketing digital, pois ela é um convite que você faz ao usuário.

Isso mesmo, a CTA é um convite para o usuário tomar uma ação desejada por você. Mais adiante veremos alguns exemplos de ação que o usuário pode tomar a partir da sua CTA.

Por que a CTA é tão importante?

A CTA tem a função de convidar o usuário a realizar uma ação desejada. A ação que você definiu nas suas estratégias de marketing digital. Sendo assim, se não há essa chamada para ação, então é bem provável que a ação não será realizada por parte do usuário e consequentemente não haverá negócio.

Sendo assim, vamos ver alguns exemplos.

Exemplos de Call to Action

Bom, você já entendeu a importância de fazer chamadas para ação, não é mesmo?. Agora vou te dar alguns exemplos, e esses exemplos são opções que o próprio Gerenciador de Anúncios do Facebook Ads nos dá.

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E ai, viu só quantos exemplos de chamada para ação?. Repare que tem chamada para tudo, com certeza uma dessas opções se encaixa no seu negócio, não deixe de usar.

Agora vamos ver como criar uma boa chamada para ação?.

Como criar uma boa CTA?

Criar uma boa Call to Action é mais simples do que parece, confie em mim. Muitos empreendedores dificultam as suas próprias vidas ao invés de facilitá-las.

Quando for criar uma chamada, pense na outra pessoa que vai ler, leve em consideração a experiência do usuário e a clareza que a sua mensagem vai passar.

Vamos a exemplos?.

Exemplo 1

Suponha o seguinte, você tem um canal no Youtube e durante o vídeo você quer oferecer uma isca digital para pegar o e-mail do seu potencial cliente e torná-lo um lead.

Veja como é simples fazer uma CTA para este caso.

Chamada

"E se esse vídeo te ajudou, aqui no começo da descrição do vídeo tem um link pra você baixar o meu E-book gratuito que vai complementar o conteúdo desse vídeo, clica no link e baixe agora mesmo".

Viu só como é simples?, você só precisa dizer aquilo que precisa ser dito, agora o próximo passo é com o usuário. Ele já sabe o que você ofereceu, onde e como pegar. Se for do interesse dele, com certeza ele irá até a descrição, vai clicar no link e baixar.

Mas...

E se você não tivesse feito essa Call to Action?. Você acha que a pessoa que estava assistindo o vídeo saberia ou ao menos imaginaria que ali na descrição do vídeo tinha um link pra baixar um e-book?.

Então, é bem provável que não. Ela até gostaria de baixar o seu e-book, mas ela só não baixou porque você não disse pra ela.

Anote isso e a sua vida será mais fácil: Diga as pessoas o que elas precisam fazem.

Exemplo 2

Veja só o meu caso, você está aqui no meu blog e aqui embaixo tem um banner que diz o seguinte:

"MINI CURSO GRATUITO. O que fiz para ganhar R$ 3047,12 nos primeiros meses vendendo como afiliado, usando apenas a internet"

Nessas 4 aulas você vai saber o que precisa fazer para chegar nesse mesmo resultado, basta assistir e aplicar. Ai tem um botão amarelo dizendo: "QUERO ACESSAR AS 4 AULAS"

Isso é uma chama para ação, essa mensagem é muito clara, se você tiver interesse em saber como eu cheguei nesses R$ 3047,12 nos primeiros meses, você vai clicar pra receber as 4 aulas. É só isso, não tem o que inventar.

Mas...

E se não tivesse o banner com a CTA, você saberia?, bem provável que não.

Onde colocar a CTA?

Bom, você já viu muita coisa sobre a call to action e a sua grande importância. Mas afinal de contas, quais são os lugares que devo colocar as minhas CTA's?.

A resposta é simples, em todos os lugares, mas vou te dar alguns exemplos de onde colocar.

Home do Site

Quando chega um novo visitante no seu site é porque houve algum interesse no tipo de conteúdo que você está oferecendo, e porque não já aproveitar a home do site para fazer uma conversão?.

Exemplos:

Inscreva-se no curso

Baixe o e-book

Sidebar

Uma ótima estratégia é colocar as suas CTA's na sidebar do site/blog. A sidebar é um recurso maravilhoso, pois pode aparecer repetidas vezes em todas as páginas e artigos. Dessa forma a sua chamada para ação sempre ficará visível conforme o usuário vai consumindo o conteúdo do site.

Posts de Blog

Um post de blog tem o objetivo de atrair novos leads e redirecioná-los para locais estratégicos, como páginas de destino. E normalmente esses posts possuem conteúdos que são de topo de funil.

Sendo assim, um post é um ótimo local para você incluir as suas CTA's, quem podem aparecer através de banners, links, formulários, etc.

E-mail Marketing

O e-mail marketing é uma das melhores formas de manter relacionamento com o seu potencial cliente e com certeza deve ser aproveitado para converter o lead em um novo cliente.

E para isso você pode usar os links, direcionando a pessoa para a próxima etapa da conversão. Os links por si só já ficam destacados no corpo do e-mail, mas você pode reforçar a CTA no e-mail.

Exemplo:

Clique no link para saber mais.

Redes Sociais

Com certeza as redes sociais são peças fundamentais nas estratégias de marketing digital e ajudam muito no relacionamento com o cliente. Então, é super recomendado que você faça CTA's com o objetivo de levar os usuários as próximas etapas do funil de vendas.

Aproveite as redes sociais como: Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Youtube, Twitter, Tumblr, entre outras e faça CTA's do tipo:

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Anúncios

Com toda certeza do mundo, todo anúncio precisa ter uma CTA, e ela precisa ser clara e espefícica.

Se você está fazendo um anúncio pra vender roupas, a sua CTA precisa ser algo do tipo comprar. Já se o anúncio tem relação com algum serviço, como uma consulta em odontologia, então a sua CTA poderia ser agendar agora.

Lembre-se que: a sua CTA precisa ser clara e deve estar alinhada com o seu anúncio.

Como saber se as CTA's estão dando resultado?

Bom, depois de fazer todo o trabalho definindo as melhores CTA's e colocando-as nos locais estratégicos, você precisa analisar se essas ações estão dando resultados.

E para isso eu super te recomendo que você use o Google Analytics para analisar esses números com regularidade, assim você não fica dependendo apenas das análises qualitativas. Pois com o Google Analytics você terá informações e poderá tomar as decisões através de análises quantitativas (dados).

Agora comenta aqui embaixo o que você achou desse post. Curtiu?, ficou alguma dúvida?. Se sim, deixa a sua dúvida nos comentários que eu vou te responder.

Ahhh, se você ainda não se inscreveu no meu canal no Youtube, se inscreve lá, toda semana tem um monte te vídeos, acredito que você vai gostar e pode te ajudar também.

Vou indo nessa e te vejo por ai nos próximos artigos...

Abraço,

Edson